Le manipulateur – Episode 3 : Le neutraliser

LB

Bonjour à tous.

Suite de la série d’articles consacrée aux manipulateurs dans la sphère territoriale (Episode1,Episode2) avec aujourd’hui un article dédié à ce qui se nomme la contre-manipulation.

La contre-manipulation se situe au niveau des propos et a pour but de neutraliser les attaques verbales et personnelles dont vous pourriez faire l’objet.

Petit rappel : le harceleur ou manipulateur, a une estime de lui défaillante. De ce fait, il éprouve le besoin de se grandir en écrasant les autres. Si jamais vous l’attaquez de front, vous déclencherez sa fureur et le attaques continueront. Ainsi, l’attitude à adopter est la suivante : flatter légèrement son ego, sans pour autant se soumettre. Cela pourrait se traduire par : ‘Apaiser sa crainte d’être inférieur aux autres tout en se protégeant soi-même et en réhaussant l’estime que l’on a de soi.’

Le but est aussi de détourner ses attaques en l’amenant dans une impasse de discours où il n’aura plus d’autre choix que de laisser tomber. Concrètement, les réponses que vous devrez faire à votre agresseur devront faire en sorte qu’il n’ait pas de prise sur vous et qu’en même temps, son attaque soit désamorcée.

Ne cherchez pas à avoir raison, cherchez à désamorcer l’attaque.

Voici quelques exemples évocateurs. Je nomme AMH l’agresseur-manipulateur-harceleur et LPV la pauvre victime.

Les attaques par la culpabilisation, l’honneur, le respect etc…

  • AMH : Après tout ce j’ai fait pour vous, je vous ai soutenu pour votre concours, vous me devez tout … vous êtes un ingrat
  • LPV : Vous avez le droit de le penser.
  • AMH : Bien sûr que je le pense
  • LPV : C’est ça, vous en avez le droit.

Les attaques par l’affectif

  • AMH : Vous me décevez
  • LPV : Ca doit être vrai. Si vous le dites.
  • AMH : Bien sûr que c’est vrai.
  • LPV : Vous êtes honnêtes avec vous-même. Bravo.

Les attaques par la peur pour retenir les gens

  • AMH : Vous quittez mon service .. pfft et bien je vous souhaite bien du plaisir avec votre futur chef
  • LPV : Vous êtes sincère quand vous dites cela ?
  • AMH : Absolument
  • LPV : Alors merci bien.

Les attaques de jalousie

  • AMH : Votre mari est entrepreneur ? Pfft tous les entrepreneurs sont des voyous…
  • LPV : Je ne sais pas, je ne connais pas tous les entrepreneurs. Je ne connais que mon mari et il n’en est pas un
  • AMH : N’empêche … ce sont tous des salauds
  • LPV : Vous devez avoir raison
  • AMH : Bien sûr que j’ai raison
  • LPV : Et bien c’est parfait, vous avez aussi raison de le croire

Les attaques menaçantes (je vais vous faire ceci, je vais vous faire cela)

  • AMH : Votre carrière est fichue vous entendez ? Je vais vous briser si vous ne faîtes pas ce que je vous dis, vous ne savez pas à qui vous avez à faire
  • LPV : Je sais que vous avez un gros pouvoir de nuisance
  • AMH : Absolument
  • LPV : Mais avec toutes vos valeurs et tout ce que vous avez fait pour moi, pourquoi devrais-je plier ? Vous l’avez dit, je suis un ingrat. Vous devriez vous adresser à quelqu’un qui comprenne tout l’intérêt qu’il y a à travailler avec vous. Moi, je n’y arrive pas. Vous l’avez dit vous-mêmes.

Les attaques personnelles (1)

  • AMH : Vous avez grossi non ?
  • LPV : Oui, ca rassure les femmes.
  • AMH : Ah ben avec vous elles doivent être bien rassurées
  • LPV : Absolument. C’est pour cela que j’en rencontre autant d’ailleurs.

Les attaques personnelles (2)

  • AMH : On vous remarque avec de telles couleurs sur vous
  • LPV : C’est mon but
  • AMH : Ah bon ? Il faut aimer …
  • LPV : Moi j’aime
  • AMH : Vous n’êtes pas difficile
  • LPV : Vous avez le droit de le penser

Bien entendu, les cas de manipulations sont innombrables  et, en conséquence, les réponses de défense seront aussi nombreuses que le nombre de victimes.

C’est pour cela qu’il faut s’entraîner à ce genre de réponse afin qu’elles deviennent des réflexes. Le but est vraiment d’éviter la violence sans pour autant se laisser faire. Tous ces exemples sont utilisables dans la vie professionnelle au sein de la territoriale, mais une fois acquis ces réflexes, vous réaliserez que vous pouvez les utiliser dans tous les contextes puisque malheureusement, lorsque l’on est un manipulateur, on ne l’est pas qu’au travail.

Et au cas où vous aimeriez avoir en poche une seule phrase de contre-manipulation, voici celle qui désamorce toutes les situations :

  • Vous avez le droit de le penser (ou vous avez raison de le penser)

C’est phrase est une vraie formule magique tant elle désarçonne l’attaquant qui en fait s’attend à une riposte et à qui vous donnez une caresse.

J’espère que ces quelques conseils vous seront utiles pour mieux avancer dans votre carrière.

Prochain épisode : Episode 4 : Dire non et s’affirmer.

Ressources :

A bientôt,

Laurent.

MANANTRA : Preparation aux concours d'ingenieur territorial, d'ingenieur en chef territorial, de technicien territorial et d'attache territorial

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